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네오 사용자 도와 주세요

김재윤

2007-05-22 13:57:56, 조회 : 1,490, 추천 : 169

기존글에 댓글로 달았는데 설마하구 다시 올립니다.

에휴~~ 저번주 프로콤에서 전화가 와서
이상증세 설명하였더니 리셋 시키라구 하더군요...
이상증세라 함은 주먹마이크 다운... 송수신이 잘 안됩니다.
아니 먹통이 됩니다.
물론 따로 연결한 스피커 까지 다운...
다시 껏다 켜면 한 십분 정도는 정상 유지 되구요
이런저런 설명 드렸고
cb판넬과 몸체 연결 커넥터? 문제를 제기하시더군요...
기존것보다 긴걸루 주문 한덕에...그런다며...
물론 이문제도 동회 회원님꺼 빌려서 연결 사용해 보았는데도 문제가 발생합니다.
커넥터는 문사이에 매립작업했구(경보기와 간섭이 생긴건 아닌가 생각은 해봅니다)
당연히 안테나는 뒷쪽으루.. 전원은 직렬연결 했습니다.

주말 여행중 cb껏다 켯다만 10번 이상한것 같네요...
프로콤에 a/s받고 싶다고 댓글 남겼는데 연락이 없어서
여기도 함 남겨 봅니다.
연락 바랍니다/

안녕하세요.
CBBOX 입니다.

프로콤 본사 A/S팀하고 통화하신것같구요, 엔지니어라 소비자들을 대하는 부분이
잘못되었던것 같습니다.
이점 미안스럽게 생각하구요. 조치가 다되었을줄 알았습니다. ㅡㅡ;

김재윤님~ CBBOX와 통화완료를 지었구요. 자세한사항은 TEL통화하고 증상을 함께
올려드리도록 하겠습니다.

CBBOX에 취중하여주셔서 ㄳ드립니다. ^^*

2007-05-22
15:06:34

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